Canal do titular

Este é o canal para você exercer os seus direitos sobre os seus dados (LGPD, art. 18): saber o que temos, corrigir, apagar, receber em arquivo ou retirar um consentimento. Respondemos em até 15 dias. Você não precisa ter conta no Aulab para escrever.

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É por aqui que respondemos. Use o mesmo endereço da sua conta, se você tiver uma — assim confirmamos que é você.

O que você quer pedir

Conte o que você precisa

Não precisa saber os termos da lei. Escreva com as suas palavras.

Antes de pedir, veja o que já dá para fazer sozinho

Baixar seus dados: em Seu perfil, "Baixar meus dados" monta um pacote com tudo o que guardamos sobre você.
Apagar sua conta: em Seu perfil, "Apagar minha conta" — e a página Apagar sua conta explica o que fica guardado e por quê.
Corrigir seus dados: nome, bio, avatar, data de nascimento e senha se editam no próprio perfil.

Como respondemos

Podemos pedir uma informação a mais para confirmar que é você mesmo antes de entregar ou apagar qualquer coisa — é uma proteção sua, não uma barreira. Se o pedido não puder ser atendido, dizemos o motivo e a base legal.

Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.