Apagar sua conta
Você pode apagar sua conta do Aulab quando quiser, sem pedir autorização a ninguém. Esta página explica, antes de você decidir, exatamente o que desaparece, o que continua guardado e por qual motivo — porque parte do seu histórico escolar a gente é obrigado a manter.
Como se pede
Entre na sua conta, abra Seu perfil e use Apagar minha conta, no fim da página. O Aulab pede a sua senha para confirmar que é você, e a partir daí não há volta: a conta é apagada em poucos minutos e não pode ser recuperada.
Se você é professor e ainda tem turmas em andamento, o Aulab bloqueia o pedido e explica o porquê: os alunos dessas turmas dependem de alguém para corrigir e lançar nota. Arquive as turmas ou passe-as para outro professor e o pedido volta a valer.
O que é apagado
- Seu nome e seu e-mail, trocados por "Usuário removido" e um endereço sem dono. Nenhum dos dois volta.
- Sua senha, seu segundo fator e todos os seus acessos: tokens de aplicativo, link do calendário e conexões de assistente de IA são revogados na hora. A conta deixa de entrar no Aulab.
- Suas mensagens de chat: o texto e os arquivos somem do banco e do disco. Sobra uma lápide "mensagem apagada" na conversa, para o fio do que os outros escreveram não se perder.
- Os arquivos que você anexou nas entregas, apagados do disco.
- Suas anotações do caderno e seus quadros, com os anexos deles.
- Seus avisos e preferências de notificação, e o comentário que um professor tenha escrito sobre você na ficha da turma.
- O que você escreveu sobre os recursos de acessibilidade de que precisa na matrícula — leitor de tela, tempo extra, fonte maior. É a sua descrição da sua própria necessidade, e ela sai junto com o resto.
- Seu avatar.
O que continua guardado, e por quê
Estas coisas não são apagadas porque a lei obriga a guardá-las, ou porque apagá-las destruiria o registro de outra pessoa. Elas ficam sem o seu nome: passam a apontar para "Usuário removido".
| O que fica | Por quê |
|---|---|
| Notas, conclusões de turma e certificados emitidos | Obrigação legal de guarda do registro escolar (LGPD art. 16, I). Um certificado que some deixa de valer para quem o recebeu. |
| Suas entregas de exercício e redação — o texto e as respostas, sem os arquivos anexados | É o que sustenta a nota acima. Sem a entrega, a nota vira um número sem origem. |
| Sua matrícula na turma, marcada como inativa | É o vínculo que liga a nota à turma. Inativa, ela some de toda lista de alunos. |
| O log de auditoria e o registro de acesso | Obrigação legal (Marco Civil art. 15) e prova de quem mexeu em nota e entrega. O registro de acesso é apagado sozinho em 6 meses. |
Antes de apagar, considere exportar
Em Seu perfil você também pode baixar seus dados: um pacote com tudo o que o Aulab guarda sobre você, entregas e arquivos inclusos. Depois de apagar a conta não há mais o que exportar.
Dúvida ou pedido pelo canal
Se preferir pedir por escrito, ou se algo aqui não ficou claro, use o canal do titular.